الخصوصية والسريّة في موقع وان لي Wanly
نحن، مؤسسة الريس الذهبية التجارية وهي مؤسسة فردي
، منظمة وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية (المشار إليها بـ "المملكة")، برقم تسجيل تجاري 4031287970، وعنوانها مكة المكرمة ، المملكة العربية السعودية (المشار إليها بـ "نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، نحترم خصوصية جميع مستخدمينا ونلتزم بحماية البيانات الشخصية المجمعة من خلال www.wanly-sa.com وتطبيقها المحمول المرتبط ("المنصة")."
تبين سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") الأساس الذي نعتمد عليه في جمع أي من بياناتك الشخصية واستخدامها سواء كانت تم تجميعها مباشرة منك أم من خلال مصادر أخرى فيما يتعلق بوصولك للمنصة أو أي خدمات مقدمة من جانبنا واستخدامك لها بما في ذلك الرسائل الإعلانية وأي وظائف لوسائل التواصل الاجتماعي على المنصة (يُشار إليها معاً بـ"الخدمات"). نفهم الأهمية التي توليها لبياناتك الشخصية ونلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. توافق عن طريق استخدام المنصة والخدمة على جمع بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقاً لسياسة الخصوصية تلك. لأغراض تلك سياسية الخصوصية، يُقصد بـ"البيانات الشخصية" وتشمل فئات البيانات المبينة في البند 2 من سياسة الخصوصية.
الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" (أو ما شابه) هي إشارات إليك بوصفك فرد أو كيان اعتباري بحسب مقتضى الحال.
يجوز أن تشتمل المنصة على روابط المواقع إلكترونية للغير وبرامج إضافية وتطبيقات خاصة بالغير. يمكن أن يسمح النقر على تلك الروابط أو تمكين تلك الاتصالات للغير بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. لا نسيطر على المواقع الإلكترونية للغير ولا نتحمل مسؤولية إشعارات / إقرارات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر المنصة الخاصة بنا، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع إلكتروني تقوم بزيارته.
هذه المنصة ليست مخصصة لأي شخص لم يبلغ سن الرشد حسب الأنظمة المعمول بها ذات الصلة التي تحكم مثل تلك الأفراد. ومع ذلك، لا يمكننا منع مستخدمين محددين بما في ذلك الأطفال من بيان أعمارهم بشكل احتيالي للحصول على حق الوصول للمنصة. إذا كنت ولي أمر أو وصي وتعتقد أننا قد جمعنا معلومات عن طفلك، يُرجى الاتصال بنا فوراً حسب ما هو مبين في البند 12 من سياسة الخصوصية هذه.
نجمع بياناتك من اجل تقديم و تحسين المنصة و الخدمات بشكل مستمر . تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات يمكنها تحديد هويتك بوصفك فرد بناءً على أدوات تحديد الهوية. لا تشمل البيانات الشخصية البيانات المجهولة المصدر أي مجموعة البيانات التي تمت ازالة معرفات الافراد عنها. نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواع عديدة من البيانات الشخصية عنك والتي يتم تصنيفها على النحو التالي:
نستخدم الطرق التالية للحصول على البيانات الشخصية عنك:
أ- بطريقة مباشرة: نجمع بياناتك الشخصية مباشرة منك من خلال المنصة أثناء قيامك:
ب- بطريقة غير مباشرة: نتلقى أيضاً البيانات الشخصية عنك من أصدقائك / أقربائك أثناء قيامهم بعمليات الشراء لصالحك أو نيابة عنك والبائعين لدينا / مزودي الخدمات من الغير الذين يمكنوك من الحصول على خدماتنا بسلاسة. يشمل البائعون لدينا:
ج- تلقائيا: هناك بيانات شخصية محددة عنك يتم جمعها تلقائيا أثناء قيامك باستخدام خدماتنا من خلال سجلات وملفات تعريف الارتباط وأدوات تحديد الهوية الفريدة الأخرى. نستخدم السجلا لجمع بيانات شخصية محددة عنك. تمثل معلومات السجل بيانات عن استخدامك للخدمات مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح وصفحات الإحالة / الخروج ونظام التشغيل و التوقيتات والبيانات ذات الصلة المخزنة بالسجلات.
- نستخدم أيضاً عدد محدود من ملفات تعريف الارتباط. تمثل ملفات تعريف الارتباط ملفات البيانات صغيرة الحجم المنقولة إلى حاسوبك الآلي (أو أي جهاز آخر) عند استخدامه للوصول لخدماتنا. تستخدم ملفات تعريف الارتباط للعديد من الأغراض بما في ذلك تمكين مزايا محددة لخدماتنا وتذكر تفضيلاتك ومعداتك وإجراءات التصفح الخاصة بك وأنماطك لفهم كيفية تفاعلك مع خدماتنا بشكل أفضل لتزويدك بالإعلانات في نطاق الخدمات وخارجها ولمراقبة الاستخدام من جانب الزائرين وتوجيه حركة البيانات عبر الإنترنت.
- إلى الحد المسموح به من خلال المتصفح الإلكتروني المفضل الخاص بك، يمكنك توجيه تعليمات للمتصفح الخاص بك عن طريق تغيير خياراته أو وقف قبول ملفات تعريف الارتباط أو تذكرك قبل قبول أي ملفات تعريف ارتباط من الخدمات التي ترغب في استخدامها. نستخدم خدمات تعريف الارتباط لإثراء تجربتك عن طريق تذكر سلوكك عبر الإنترنت أثناء استخدام المنصة وتحسين كفاءة الإعلانات والخدمات. إذا كنت لا توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط من جانبنا، نطلب منك التوقف عن استخدام المنصة على الفور.
الأمر متروك لك لتقديم بيانات شخصية محددة غير أنه يجوز بعد ذلك أن يؤثر ذلك على قدرتك على الانتفاع بالعديد من خدماتنا.
نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط في الظروف التالية:
نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية للوفاء بأي عقد مبرم معك أو لاتخاذ الخطوات المبدئية قبل إبرام أي عقد. يشمل هذا قبول الشروط والأحكام المعمول بها أو الشروط المحددة المتعلقة بخدماتنا. إذا لم تقم بتقديم بيانات الشخصية لهذه الأغراض، قد لا نتمكن من تقديم خدماتنا أو إبرام أي عقد معك مما قد يؤدي إلى إلغاء الخدمة. وسوف نخبرك إذا حدث ذلك.
يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية للامتثال لأي أنظمة و/أو لوائح معمول بها.
يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا التجارية الشرعية ومصالح عملائنا عندما نقوم بتحسين خدماتنا وعندما نكتشف ونمنع الاحتيال وسوء الاستخدام لحماية أمن عملائنا أو أمننا أو أمن الآخرين وعندما نقدم لك اعلانات قائمة على اهتماماتك.
يجوز لنا كذلك استخدام بياناتك الشخصية لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك، ولتعزيز تجربة استخدام المنصة عن طريق رسائل الخدمة والمزايا الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والأحداث التي تهمك. وقد نتصل بك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- رسائل البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وإشعارات الويب، والنشر، والهاتف، والرسائل داخل التطبيق، ورسائل الواتساب، وبطاقات موجز الأخبار. كما نقدم لك خيار تلقي هذه الإعلانات بناءً على اهتماماتك. ويمكنك اختيار عدم تلقي هذه الإعلانات عن طريق الاتصال بنا على التفاصيل المذكورة في البند 12 من سياسة الخصوصية هذه و/أو بالنقر فوق زر "إلغاء الاشتراك" في بريدك الإلكتروني أو في أي اتصالات تسويقية نرسلها لك.
بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا لتزويدك بخدماتنا، ولسنا بمجال مشاركة بياناتك الشخصية للآخرين. نحن لا نشارك معلوماتك إلا مع الغير حسبما هو موضح أدناه، ومع الشركات التي تتبع ممارسات وقائية على الأقل كتلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:
أ- الشركات الأخرى: - نقدم لك خدماتنا، ويجوز لنا أن نتعامل مع الشركات الأخرى التابعة لنا و/ أو مزودي الخدمات غير التابعين لنا (مثل: شركات الخدمات اللوجستية التي يُستعان بها لتوصيل المنتجات إليك، وشركات التسويق، وشركات معالجة المدفوعات لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت، وتحليل البيانات وغير ذلك)، ومشاركة بياناتك الشخصية مع هذه الشركات. ويجوز لنا الاستعانة بشركات أخرى في معاملاتك، والتي قد تقوم بتخزين معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة.
- أنت تدرك أنه من المهم أن تتمكن هذه الشركات من الوصول إلى البيانات الشخصية ذات الصلة لأداء وظائفها ومهامها. وسنضمن أن هذه الشركات لا تستخدم بياناتك الشخصية لأغراض أخرى. قد نتلقى كذلك بيانات شخصية من هذه الشركات (مثل معلومات التسليم والعنوان المُحدثَّة)، والتي قد نستخدمها (على سبيل المثال، لتصحيح سجلاتنا وتسليم المشتريات التالية الخاصة بك). وستكون هذه الشركات مُلزمة تعاقدياً باحترام سرية بياناتك الشخصية وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
ب الغير: - يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أي من الغير للأغراض المنصوص عليها في البند 5 أعلاه. ومع ذلك، فإننا نضمن أن تتبع جميع الشركات ممارسات وقائية على الأقل مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. كما أننا لا نسمح لمزودي الخدمات من الغير التابعين لنا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة وفقاً لتعليماتنا. ويمكنك أن تطلب منا أو من الغير التوقف عن إرسال اتصالات تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تحديد تفضيلات التسويق الخاصة بك على المنصة أو عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك أو عن طريق الاتصال بنا عبر ِEmail في أي وقت.
- إضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق لدينا، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية (مثل بيانات شخصية إضافية لتحديد أهليتك للفوز بجائزة). قد يتم جمع هذه البيانات الشخصية من قِبَلنا أو من قِبَل الرعاة أو البائعين المشاركين لدينا من أجل العرض الترويجي. إذا اخترت عدم تقديم بعض البيانات الشخصية، فقد لا تتمكن من الاستفادة من المسابقات والعروض الترويجية. إذا قررتَ المشاركة، يُرجى العلم أنه ينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالغير لمعرفة كيفية استخدامهم لأي بيانات شخصية يتم جمعها.
ج- نقل ملكية الشركات:مع تطور أعمالنا، قد نشارك في شراء أو بيع شركات أو خدمات أخرى. في هذه المعاملات، عادةً ما يتم تضمين البيانات الشخصية للعميل ضمن الأصول المنقولة ولكنها ستظل محمية بموجب أي سياسة خصوصية موجودة (ما لم يوافق العميل عليه ). في حال استحواذنا أو في حال الاستحواذ على جزء كبير من أصولنا، فسيتم تضمين البيانات الشخصية للعميل كجزء من الأصول التي يتم نقلها.
د- حماية المنصة والآخرين:- نقوم بإصدار بيانات شخصية للمستخدمين عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون وتحقيقات إنفاذ القانون ولحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الآخرين أو ملكيتهم أو سلامتهم. ويشمل ذلك تبادل البيانات الشخصية مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأسباب مختلفة، مثل: الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
- لتسهيل تقديم خدماتنا إليك، قد يكون من الضروري بالنسبة لنا في بعض الأحيان مشاركة بياناتك الشخصية مع أعضاء آخرين في نمشي و مجموعة شركات نون الكبرى ومقدمي الخدمات الموجودين خارج المملكة العربية السعودية. تكون عمليات النقل من هذا القبيل ضرورية لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتخزين البيانات وإدارة المنصة بما في ذلك معالجة الدفع.
- عندما نقوم بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن أن يتم نقل البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وحسبما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
قد تُنقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتُخزن وتُعالج بواسطة الموظفين الذين - يعملون لدينا أو لدى أحد مقدمي الخدمات لدينا. ويجوز الاستعانة بهؤلاء الموظفين -من بين أمور أخرى- في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. وسنخزن المعلومات الخاصة بك طالما كان ذلك ضرورياً لاستيفاء الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه أو حسبما يسمح به القانون أو يقتضيه. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، فإننا نُراعي مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام أو الإفصاح غير المُصرح به لبياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية أو غيرها من المتطلبات المعمول بها.
- وفي بعض الحالات، قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة المصدر (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون توجيه إشعار آخر إليك.
- لقد قمنا بتصميم أنظمتنا مع الأخذ في الاعتبار أمنك وخصوصيتك. كما نحافظ على إجراءات وقائية فنية، وإدارية، ومادية معقولة تجارياً لضمان معاملة بياناتك الشخصية بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها، وللوقاية من الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها. ويجوز لنا -على سبيل المثال- استخدام تقنية التشفير لتأمين بياناتك الشخصية أثناء النقل إلى منصتنا، إضافة إلى جدار الحماية الخارجي وتقنية جدار الحماية المضيف لمنع أي هجمات على مستوى الشبكة. ولا يُسمح بالوصول إلى هذه البيانات الشخصية إلا للموظفين والمتعاقدين والوكلاء المفوضين -الذين يحتاجون إلى معرفة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بأداء خدماتهم. كما نتبع معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع عند التعامل مع بيانات بطاقات الائتمان.
- ومن المهم لك أن تحمي نفسك من الوصول غير المُصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. كما أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. (على سبيل المثال: تأكد من تسجيل الخروج عندما تنتهي من استخدام جهاز مشترك). ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لسوء الحظ فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً.
أ- الحق في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي يتم جمعها منك: في حال كان لديك أي استفسارات حول كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها يُرجى الاتصال بنا عبر: Email. تتضمن العديد من خدماتنا كذلك إعدادات توفر لك خيارات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية.
ب- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك بالمنصة لغرض عرض بياناتك الشخصية وتحديثها في معظم الحالات. وتتضمن أمثلة البيانات الشخصية التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على المنصة الآتي:
- لمزيد من المعلومات يُرجى الاتصال بنا عبر: Email
ج- الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: في حالات معينة، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بتنسيق واضح وقابل للقراءة إذا كان ذلك ممكناً من الناحية الفنية. لتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى الاتصال بنا عبر: Email
د- الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية: يحق لك طلب إتلاف و محو بياناتك الشخصية إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. لتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على Customer Number Service. ومع ذلك، يُرجى العلم أننا قد لا نتمكن دوماً من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها.
ه- سحب الموافقة / الحق في الاعتراض: يمكنك في أي وقت سحب الموافقة على بيانات التسويق التي تؤكد عليها. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات تسويقية مستقبلية منا في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلات اتصالات العملاء الخاصة بك، من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني. كما يجوز لك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال تغيير الإعدادات على المتصفح الخاص بك. وفي حال تعطيلك ملفات تعريف الارتباط، فإن ذلك سيؤثر في منصتنا وقد لا تتمكن من الوصول إلى أماكن معينة على منصتنا أو جميع الوظائف بالمنصة أو استخدامها.
و- الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية: يمكنك في أي وقت طلب تعديل بياناتك الشخصية وتصحيحها عن طريق التواصل معنا عبر: Email
لن يُطلب منك دفع أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. في حال تقديمك طلباً لممارسة حقوقك فستتلقى رداً ضمن الحدود الزمنية المنصوص عليها في القانون المعمول به.
- نظراً لأن أعمالنا تتغير باستمرار، فقد تحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضاً إلى التغيير. ومع ذلك، سنبلغك بأي من هذه التغييرات من خلال نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على المنصة، وسيصبح كل تغيير سارياً عند نشره على المنصة أو في التاريخ الذي نحدده كونه "تاريخ السريان".
- قد نرسل إليك رسائل تذكير دورية عبر البريد الإلكتروني بشأن إشعاراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي عليك مراجعة منصتنا بشكل منتظم لمعرفة التغييرات الأخيرة. يقع على عاتقك التزام بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل منتظم. ويشكل استخدامك المستمر للمنصة بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه حسب تعديلاتها من حين لأخر .
إذا كانت لديك أي شواغل أو استفسارات بشأن بياناتك الشخصية على المنصة، يُرجى الاتصال بنا عبر Email مع تقديم بيان تفصيلي لاستفسارك أو طلبك .
13.إقرار
بمجرد تسجيل الدخول على موقع الشركة لا يحق لك لا في السابق أو اللاحق رفق القضايا على الشركة أو اي من فروعها بأي شكل من الأشكال و يعد هذا إقرار منك بقبول سياسة الخصوصية في حال كانت لا تتناسب سياساتنا معك يمكنك الامتناع عن التسجيل بالموقع.
Comments