ما هي فترة إشعار الإرجاع او الإستبدال؟
يمكنكم بدء عملية الإرجاع خلال 7 ايام من استلام طلبكم. يرجى ملاحظة ما يلي:
هل يمكنني إستبدال قياس منتج لأكثر من مرة؟
لا، يمكن استبدال قياس المنتج مرة واحدة فقط.
الرجاء الاطلاع على المدة المقدرة للإستبدال بحسب كل دولة في الجدول الموضح ادناه:
الوقت المتوقع لتوصيل المنتج البديل بعد الإستلام في المخازن
الوقت المتوقع لتوصيل الي المخازنا لوقت المتوقع لأستلام المنتجات الدولة
سوف يتم إستلام وتسليم المنتج المستبدل في نفس الوقت
من 1-2 ايام عمل السعودية
من 5-7 أيام عمل قطر
من 5-7 أيام عمل الإمارات
من 5-7 أيام عمل عمان
من 5-7 أيام عمل البحرين
من 5-7 أيام عملا لكويت
كم من الوقت يستغرق حتى ترد الى طريقة الدفعكم من الوقت سيبقى في رصيد وان لي Wanly طريقة الدفع
24 ساعة البطاقة البنكية
خلال 24 ساعة المبلغ سيتحول تلقائيا الى حساب تابي او تمارا
يبقى في المحفظة يتم إيداع المبلغ فورا في رصيد وان لي Wanly الدفع عند الإستلام / رصيد وان لي Wanly
س: إذا تم الدفع بواسطة بطاقة ائتمان / خصم
سيتم استرداد الأموال إلى محفظة وان لي Wanly فور الموافقة على الإرجاع.
س: إذا تم الدفع نقدًا
ج: سيتم معالجة استرداد الأموال إلى محفظة وان لي Wanly فور الموافقة على الإرجاع، والتي يمكن استخدامها للمشتريات المستقبلية أو تحويلها إلى حسابك البنكي.
إذا كنت ترغب في تحويل رصيد محفظتك إلى حسابك البنكي، يرجى التواصل معنا باستخدام الوسائل التالية:
الهاتف: (من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 صباحا بتوقيت المملكة العربية السعودية)
البريد الإلكتروني: (على مدار الساعة): [email protected]
س: إذا تم الدفع بواسطة تابي/ تمارا.
ج: إذا استخدمت تابي أو تمارا لإتمام الطلب، سيتم إعادة رصد الاسترداد إلى حساب تابي أو تمارا الخاص بك.
س: إذا تم الدفع بواسطة محفظة وان لي Wanly
ج: سيتم معالجة استرداد الأموال إلى محفظة وان لي Wanly فور الموافقة على الإرجاع، والتي يمكن استخدامها للمشتريات المستقبلية.
التعليقات